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Claude Gonzalès

42 ans
Consultant Senior
MANAGEMENT, QUALITE ET DEVELOPPEMENT PROFESSIONNEL

Après un Baccalauréat C en Allemagne, Maths Sup / Spé à Paris, un diplôme d’ingénieur ENSAM obtenu suite à un projet de fin d’études en Energétique et Mécanique des Fluides à l’université de Karlsruhe en Allemagne, Claude GONZALES a exercé durant la première partie de son parcours professionnel au sein de l’industrie automobile en tant que Responsable France des Services Clients Vente et Après Vente pour des entités aussi prestigieuses que Jaguar Cars et Porsche AG.

Après avoir passé un diplôme de Black Belt 6 Sigma (spécialisation en Business Organization & Process Optimization) à Detroit (USA), il a poursuivi son itinéraire international dans des fonctions directoriales de Sales Organization Manager & Business Development Manager « toutes branches, tous continents » chez TRW pour des groupes tels Renault Nissan monde, avant de devenir Directeur Commercial et Directeur Marketing chez Mecachrome (Automobile, Aéronautique, Energétique, Formule 1). Soucieux de découvrir des approches, environnements et organisations plurisectorielles et désireux de donner une orientation nouvelle à son projet professionnel, il rejoint le Groupe SYNETHIQUE dans lequel il intervient majoritairement sur des sujets de management général, de management transversal, de politique qualité et de conduite du changement.

Ses domaines de compétences avérées sont :

  • Le coaching individuel de managers, le coaching d’équipes projet, l’accompagnement du changement, le management transversal et la conduite de projet, le management des risques, le management de la Qualité, la formation de managers opérationnels, l’optimisation des processus commerciaux, la communication en français, allemand et anglais.

Parmi les interventions les plus courantes qu’il réalise se trouvent la formation et l’accompagnement des managers hiérarchiques et/ou fonctionnels concernant :

  • Le développement du leadership à travers la maitrise de l’assertivité et de la méthode de communication des couleurs (Arc-en-Ciel ©)
  • Le management transversal et la conduite de projet
  • Le pilotage et l’accompagnement du changement
  • La cohésion d’une équipe (de service, de projet…)
  • La communication bienveillante et la gestion des incivilités et des conflits
  • L’efficacité professionnelle au sens large
  • Le pilotage de la Qualité et le management des services
  • La relation clientèle et la négociation commerciale

Claude GONZALES est aussi Président de l’association ARETEM, association à but non lucratif spécialisée dans la formation aux arts et au management.

Passionné d’automobiles et de courses automobiles, Claude GONZALES est également :

  • Co-organisateur de Lotus On Track, club automobilistique international comprenant 4 000 adhérents et organisant plus de 90 journées circuit par an
  • Pilote instructeur et metteur au point automobile en Grande-Bretagne
  • Co-organisateur de la Lotus Cup Europe
  • Commentateur sportif pour la chaine Motors TV.

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Claude Gonzalès